Devolver:

Todos nuestros vestidos de novia están hechos a medida, le enviaremos fotos y videos de su propio vestido antes del envío. Enviaremos el vestido después de que lo confirme. No se aceptan devoluciones de vestidos personalizados, como tallas, colores o diseños personalizados.

Sobre el diseño original y el tamaño regular, si no te gusta el vestido después de recibirlo, podemos aceptar el reembolso, pero debes pagar la tarifa de envío y devolución (la tarifa de envío que pagamos y la tarifa de envío que debes pagar para devolverlo). Pero el vestido debe mantenerse limpio, sin usar, bien protegido mientras lo enviamos.

Reembolso:

Si el paquete se pierde durante el proceso de envío, puede obtener un reembolso completo.

Si el vestido se rompe durante el proceso de envío, puede solicitar al mensajero un reembolso parcial.

Si el vestido que recibe no es del mismo tamaño que el que envió, y el tamaño fue incorrecto por nuestra parte, le pagaremos la tarifa de ajuste en la sastrería local.

Pero si el tamaño que envías es incorrecto, o si engordas o adelgazas, la tarifa de ajuste deberá pagarla tú mismo.